Політика конфіденційності.

1. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є ФОП «СТРОЙ» (далі — «СТРОЙ», «ми»), що здійснює діяльність з продажу будівельних матеріалів через інтернет-магазин.

• Назва: ФОП «СТРОЙ»
• Код ЄДРПОУ: 35673251
• Адреса: вул. Скворцова, 238А, м. Запоріжжя, 69106, Україна
• Email: [email protected]
• Телефон: +38 (095) 178-91-51

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, що необхідні для оформлення замовлень, доставки та зворотного зв’язку:

• Контактні дані: ім’я, прізвище, телефон, email — коли ви оформлюєте замовлення або заповнюєте форму на сайті.
• Дані для доставки: адреса доставки, відділення поштової служби, коментарі для кур’єра.
• Платіжні дані: оброблюються платіжним провайдером — ми не зберігаємо номери карт.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки, які ви відвідували.
• Реквізити юр.осіб та ФОП: назва, ЄДРПОУ/ІПН, юридична адреса — для оптових клієнтів.

3. Підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані лише на чітко визначених підставах:

• Виконання договору купівлі-продажу — щоб доставити вам замовлений товар.
• Згода — для маркетингових розсилок та аналітичних cookie.
• Юридичний обов’язок — податкова та бухгалтерська звітність.
• Законний інтерес — захист сайту, виявлення шахрайства, покращення сервісу.

4. Як ми використовуємо дані

• Прийом замовлення, формування рахунку, відправлення товару.
• Зв’язок з вами щодо статусу замовлення (SMS, дзвінок, email).
• Розгляд претензій, обмін, повернення товару.
• Маркетингові комунікації — лише за вашою згодою, з можливістю відписки.
• Покращення сайту на основі знеособленої аналітики.

5. Передача третім особам

Ми не продаємо ваші дані. Передаємо їх лише партнерам, що допомагають у виконанні замовлення:

• Служби доставки — Нова пошта, Делівері, кур’єрські служби — отримують дані для відправлення.
• Платіжні провайдери — для безпечної обробки платежів.
• Бухгалтерські та податкові служби відповідно до законодавства України.
• Сервіси аналітики (Google Analytics) — у знеособленому вигляді.

6. Термін зберігання

Контактні дані зберігаються до 24 місяців після останнього замовлення. Бухгалтерські документи — впродовж термінів, передбачених законодавством України (зазвичай 3–7 років). Маркетингові дані — до моменту відписки.

7. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх даних.
• Виправити неточні дані.
• Видалити дані («право бути забутим»), якщо це не порушує наших юридичних обов’язків.
• Відкликати згоду на маркетингові комунікації будь-коли.
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.

Для реалізації прав напишіть на

[email protected] — ми відповімо протягом 30 днів.

8. Безпека

Сайт працює через HTTPS з TLS-шифруванням. Доступ до бази клієнтів обмежено співробітниками, що безпосередньо обслуговують замовлення. Регулярно проводимо резервне копіювання та оновлюємо програмне забезпечення.

9. Контакти

З будь-яких питань щодо обробки персональних даних:

• Email: [email protected]
• Телефон: +38 (095) 178-91-51
• Адреса: вул. Скворцова, 238А, м. Запоріжжя, 69106, Україна